泰凯英轮胎携全体员工向您拜年啦！！

2019-02-12

畅享此刻，畅想未来

尊敬的合作伙伴:

新年快乐！

2018年,我们观察到采矿和建筑业强劲复苏的迹象，和您说"抓住时机"。在年度结束时,我们很高兴看到一些合作伙伴反应迅速, 业务表现超过了预期。恭喜你们！

2019年,轮胎行业的竞争会更加激烈。除了机遇之外，还有不确定性、挑战和风险。各位轮胎人栉风沐雨，应该尽早了解并适应这个行业新常态。"世界吻我以痛,我却报之以歌"。

‍2019年, 我们希望和你一起畅享此刻，畅想未来。泰凯英将继续专注于采矿和建筑业, 努力成为这两个领域的轮胎应用解决方案专家。要想成为行业的佼佼者, 我们需要真正了解并认真研究客户的需求。如果把注意力过多放到内部事务上, 我们就会失去价值。新的一年，泰凯英将以客户为导向，继续挖掘客户的“真需求”并提供一揽子解决方案，不断的向客户提供价值增值，助力客户走向成功。

畅享此刻，畅想未来。我们需要对产品和服务持续专注和创新。2019年，泰凯英制定了清晰的产品战略和服务战略。产品方面，通过轮胎产品线的分级分类，构建“大树”、“小树”、“种子”产品系列梯队，以满足不同阶段、不同市场、不同客户的产品需求。我们也越来越深刻地认识到：专业的服务运营能力对于经营矿业、建筑业轮胎业务意义重大。如果你不能很好地照顾你的客户,你的竞争对手会乐于为你分担。

从2019年开始,泰凯英将逐步对服务团队做出调整，通过组织变革、增加资源配置和投入、中外服务协同等措施，进行服务升级。服务的宽度和深度全面延伸，由售后服务转变为全面的“服务运营”管理，服务范畴拓展至售前服务、现场调研、方案互动沟通、价值呈现及提升、售后服务运营，努力提升客户满意度。

畅享此刻，畅想未来，我们还需要与您建立更加紧密的互动和协同机制。挑战越大, 我们就越要团结去共同赢得战斗。

亲爱的伙伴们,青春须早为。在2019年,让我们继续精诚合作,全力以赴，创造更加辉煌的未来！新年快乐!

此致敬礼！