东北齐齐哈尔某露天铜矿2014年8月9日安装泰凯英轮胎,已经使用140天,平均磨损仅仅7.3mm,平均剩余花纹19.2mm。在140天的使用时间里,仅有3条轮胎因为扎伤换下,这一结果远远超出客户的预期。 现场分析与方案研究 该铜矿若干年前通过多轮测试,选定了国内知名度较高的某品牌轮胎,该品牌轮胎夏天的平均使用寿命可达4个月,冬天的平均使用寿命大约6个月左右。可以说,客户 ...
自2014年6月15日,泰凯英在山西某煤矿第二标段试用以来始终把提升客户经济效益、降低使用成本作为轮胎服务的着力点和落脚点,以客户是否满意作为工作的评判标准和价值理念,在这个大背景下泰凯英轮胎服务站于2015年7月1日正式在此煤矿成立。 进入二标之后服务站积极发现并解决客户痛点: 一、由于钢丝轮胎的防滑、耐划伤、耐磨性能较高,经过一年的使用轮胎已经达到更 ...
工地作业环境中,坡度大、洒水打滑、下雨等因素给驾驶员开车带来很多困难,也给行车安全带来诸多不利因素,为确保行车安全,泰凯英服务工程师给出以下几点建议: 1、驾驶员必须高度重视工地特殊环境下的行车安全,提高安全行车意识。出车时集中精力,控制车速,规范驾驶,在起步、停车、掉头、转向、变更车道、会车等情况下要预见性的处理打滑、侧滑、跑偏、行人 ...
轮胎是一车之足,也是磨损最严重的部位,尤其是矿山运输钢卡、装载机等大型机器,更要注意轮胎的检修与保养,所以泰凯英轮胎针对客户需求,尽最大努力做好售后服务,泰凯英轮胎的主要服务内容有: 工地检查轮胎 在矿山实地为客户提供服务,由经验丰富的技术人员进行编号检查,确保充气气压符合使用标准,及时反馈检查信息,跟踪落实充气气压符合标准。对使用过程 ...
随着企业的发展和市场竞争的加剧,客户对产品和服务的要求越来越高,这就要求企业的质量意识、客户意识和服务意识与时俱进,使服务成为企业和客户联系的桥梁。 泰凯英的每一条轮胎出厂时会有唯一身份证号,每一条轮胎都像泰凯英的孩子一样,需要泰凯英人细心呵护。泰凯英的销售或者工程师会定期到现场检查每条轮胎的使用状况,记录使用数据;无论它是在4700米的高 ...
TPMS是TirePressureMonitoringSystem的英文缩写,中文名称轮胎气压监测系统它是用来监测汽车驾驶中轮胎压力和温度的监测系统。 TPMS为什么会出现 2000年,由于FIRESTONE轮胎的质量事故,造成超过100人死亡、400人受伤,FIRESTONE被迫于2000年8月收回650万只轮胎,引起美国政府高度关注。事后分析事故主要是由于充气不足的轮胎在行驶过程中从车体分离导致了追尾。为了提高驾乘安全性的TPM ...
2014年11月25日,泰凯英13.00R25轮胎配套重汽HOWO车型在巴基斯坦某客户处共同投入测试。时至今日,轮胎已经运行约180天,由于处于初期开采,主要面对问题为高温。 该地区为沙漠环境,排土运输路面工况为沙质路面(非硬化路面),大部分散落物为粘土及砂质泥岩,洒水车洒水后板结变脆,轮胎割伤相对较少。随着开采进度加深,岩石硬度加大,会逐步加大对轮胎的考验。 同期 ...
2015年6月,我们接到徐工公司通知,徐工QAY650全路面起重机配套的泰凯英445/80R25 ETGC轮胎在内蒙使用时出现问题。接到通知后,我们马上协调,安排技术工程师 Kris 和我一同奔赴乌兰察布,做问题处理及信息调研。 到达乌兰察布时,还是一大早,南方已经夏日炎炎,这边却是美丽冻人的世外桃源,我跟Kris一边感叹这天真蓝啊一边捂着因为只穿着短袖而瑟瑟发抖的胳膊,还要接受当 ...
今年7月初,我们接到内蒙某金属矿客户反馈泰凯英轮胎使用情况的电话,该客户感觉轮胎磨损有些过快,对轮胎后续使用有些担心。虽然只是1台车的反馈情况,泰凯英服务团队仍然给予足够的重视。泰凯英服务人员在和该车驾驶员沟通完每天出勤情况、当前的单程运距、当地的气温、运输路面的改动情况和该司机的驾驶习惯等基本信息后。公司启动快速反应机制,泰凯英立刻派 ...